En cas de disparition des moyens de paiement, qu’il s’agisse du chéquier, de la carte de paiement ou de retrait, à la suite d’un vol ou d’une perte, et également en cas de leur utilisation frauduleuse, l’assurance prévoit un remboursement plafonné à 3 000 € par sinistre et par an. Seuls les chèques de voyage échappent à cette garantie.

Lorsque les papiers d’identité ont été perdus ou volés simultanément avec les moyens de paiement, l’assurance prévoit le remboursement des frais de remplacement des papiers dans la limite de 155 € par sinistre et par an.

Si des clés sont perdues, volées ou détériorées en même temps que la perte ou le vol des moyens de paiement, les frais occasionnés par le remplacement des clés et serrures sont remboursés à hauteur de 305 € par sinistre et par an.

L’assurance prévoit le remboursement du téléphone portable de remplacement dans la limite de 150 € et des communications frauduleuses à hauteur de 200 € par sinistre et par an à condition qu’il s’agisse d’un vol caractérisé du téléphone portable simultanément à celui de l’un des moyens de paiement. Ne seront pris en charge que les appareils récents, c’est-à-dire de moins d’un an.

L’assurance garantit un remboursement d’au maximum 800 €, par sinistre et par an si l’assuré est victime d’une agression et d’un vol caractérisé à l’occasion d’un retrait d’espèces (billets de banque) sur un compte couvert par l’assurance moyens de paiement.

Si un bien acheté avec une carte garantie est volé ou détérioré dans les 7 jours suivant la prise de possession, l’assurance permet d’en être remboursé jusqu’à 1 000 € par sinistre et 2 000 € par an. Cette garantie n’est mise en jeu qu’à la condition que la valeur d’achat du bien soit au minimum de 75 €.