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25 juin 2011

Les Français de plus en plus ouverts aux banques en ligne

Les Français de plus en plus ouverts aux banques en ligne

 

Arrivées dans le paysage bancaire français voilà quelques années, les banques en ligne ont su rapidement trouver leur place au côté des établissements traditionnels, faisant de leurs tarifs attractifs leur principal argument de vente, celles-ci ayant déjà su attirer plus de 2 millions d’usagers, confirmant ainsi l’intérêt grandissant du public pour les offres de services bancaires par Internet.

La clientèle des banques en ligne est composée de citadins plutôt jeunes et diplomés

Composée, en grande majorité, de citadins plutôt jeunes et diplômés, la clientèle des banques en ligne reste aussi plus aisée que celle des établissements traditionnels, celle-ci affichant en effet un revenu mensuel net moyen de 1 860 €, et plus encline à souscrire de multiples produits financiers, permettant ainsi aux établissements dématérialisés d’afficher de bons résultats en la matière. Cette tendance semble toutefois vouloir évoluer, puisque les études récentes montrent qu’une part de plus en plus importante d’usagers envisageraient sérieusement de confier la gestion de leur compte bancaire à un établissement en ligne, les offres de celles-ci apparaissant comme particulièrement compétitives, atout non négligeable alors même que les tarifs pratiqués par les réseaux traditionnels font l’objet de nombreuses critiques en la matière.

 

Orienté principalement vers la commercialisation de produits d’épargne à ses débuts, le secteur des banques en ligne a connu, ces dernières années, un certain nombre de bouleversements, avec la mise en place d’une gamme de services bancaires complète, par l’ensemble des principales enseignes, à l’image de Boursorama Banque et Fortuneo , qui ont respectivement franchi le cap en 2006 et 2009 ou encore ING Direct présent depuis une dizaine d'années avec son livret orange, conduisant alors une bonne partie de leurs anciens usagers à se tourner définitivement vers la banque en ligne pour la gestion de leur argent.

 

Loin de ne tenir qu’à des considérations économiques, l’engouement suscité par les établissements bancaires en ligne tient aussi au fait que ceux-ci offrent un certain nombre d’outils particulièrement utiles pour assurer la gestion d’un budget au quotidien, les plates-formes Internet élaborées par les différentes enseignes permettant effectivement aujourd’hui, aux usagers, d’assurer un nombre particulièrement important d’opérations, de manière simple et rapide, celles-ci restant accessibles à n’importe quelle heure de la journée, et sans rendez-vous, le développement d’applications spécialement dédiées aux téléphones mobiles de dernière génération venant avantageusement s’ajouter à l’ensemble des services déjà mis à la disposition des clients, ceux-ci pouvant alors réaliser, où qu’ils se trouvent les opérations nécessaires.

 

Bien conscients des avantages procurés par les solutions offertes par les banques en ligne, les établissements bancaires traditionnels n’ont pas tardé à réagir, ceux-ci proposant également, dans leur grande majorité, des plates-formes en ligne donnant, à leurs usagers, la possibilité de procéder, tout aussi efficacement, aux différentes opérations de gestion indispensables à la bonne organisation d’un budget, ceux-ci comblant alors un peu le retard pris en la matière face à une concurrence toujours plus vive.

 

Présentant des formules à la fois performantes et abordables, les banques en ligne ont réussi, en seulement quelques années, à capter l’attention du grand public, pour apparaître désormais comme une solution économique par rapport aux offres proposées par les établissements traditionnels, poussant ces derniers à réagir et à adapter leurs produits aux exigences d’un public toujours plus demandeur de services simples pour assurer la gestion de leur argent au quotidien.

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