Permettant de consulter, à tout moment, tous ses comptes, de visualiser l’historique des transactions sur les 30 derniers jours, ou encore les encours de carte bancaire et les opérations futures prévues, ces solutions rendent aussi possible la réalisation de virements tant internes, qu’externes, ainsi que celle de simulations de crédits et, pourquoi pas, de souscriptions en ligne. D’autres compléments proposent aussi d’obtenir les conseils de spécialistes par téléphone ou bien encore par courrier électronique.

Grâce à la solution « SPOT », des plans d’accès sont aussi mis à la disposition des mobinautes, afin que ceux-ci puissent trouver aisément l’agence la plus proche du lieu où ils se trouvent, les horaires d’ouverture de celle-ci y étant également affichés, pour être certain qu’il sera possible de voir leur demande satisfaite.

Pour gérer les frais professionnels, l’application « Notes de Frais » a aussi été mise en place, permettant alors de saisir celles-ci, d’en photographier les reçus, de les classer par catégories et par mots-clés, de les envoyer par courrier électronique, de suivre l’évolution des remboursements de ses crédits et d’en visualiser également l’ensemble sur un graphique.

Plus récemment, est aussi apparue la solution baptisée « Les Bons Comptes », qui permet, pour sa part, de créer une liste d’événements, d’y indiquer leur montant et de pouvoir répartir le règlement de ceux-ci entre les différents participants, en fonction des critères fournis, chaque paramètre restant modifiable à tout moment pour garantir ainsi à chacun de payer le juste prix.

Entièrement gratuits, tous ces services permettent donc de simplifier grandement la gestion de tous ses comptes, en y proposant un accès permanent, s’adaptant donc parfaitement au mode de vie actuel, qui ne donne pas toujours la possibilité de se libérer aux horaires d’ouverture des agences et qui rendent ainsi ce secteur beaucoup plus souple.

Malgré cette distance, qui peut parfois susciter quelques craintes de la part des usagers, il convient de rappeler qu’un service client très efficace reste disponible sur une amplitude horaire relativement large et que, en outre, dans le cas de BNP Paribas, il est toujours possible de se rendre dans l’une des nombreuses agences de l’enseigne, l’une d’elles se trouvant sans doute proche de son domicile.

Ayant toujours su s’adapter aux nouvelles contraintes, le plus grand groupe bancaire français montre qu’il sait aujourd’hui, plus que jamais, répondre à tous les besoins de ses clients et leur proposer les solutions les plus modernes pour améliorer leur quotidien, son expérience lui permettant, en plus, de conjuguer produits compétitifs et services hauts de gamme, justifiant parfaitement son slogan qui la qualifie comme « la banque et l’assurance d’un monde qui change ».