Dans le but d’apporter une réponse efficace, chaque établissement bancaire a mis à la disposition de ses clients son propre service spécialisé, qualifié de centre de mise en opposition, accessible à partir d’un numéro spécifique qu’il convient de conserver. En cas d’oubli, une plate-forme téléphonique interbancaire, disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, au 0 892 705 705, permet également d’effectuer la même opération, moyennant un coût de 0,34 € par minute.

Afin d’obtenir la mise en opposition de la carte bancaire, il suffit alors de communiquer le numéro à 16 chiffres figurant sur celle-ci, ainsi que sa date d’expiration et le nom de son titulaire ; dès lors, le moyen de paiement est rendu immédiatement et définitivement inutilisable, un numéro d’enregistrement est ensuite communiqué, celui-ci devant être rappelé en cas de contestation ultérieure.

Une fois la carte bancaire désactivée, il convient de procéder à une déclaration de perte ou de vol, selon le cas, auprès des services de police ou de gendarmerie ; si l’événement a eu lieu à l’étranger, le consulat de France est, dans ce cas-là, la seule institution compétente pour enregistrer celle-ci, une copie de la déposition ainsi réalisée devant être adressée, dans les meilleurs délais, à l’établissement bancaire concerné, afin que celui-ci procède au remplacement de la carte bancaire et aux éventuels remboursements.