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Lexique des banques en ligne
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E-relevé de compte

Fonctionnant comme un relevé de compte papier, le e-relevé de compte permet, en un clin d’œil, d’obtenir toutes les informations nécessaires sur les sommes qui ont été créditées et débitées sur celui-ci, ainsi que sur son solde. Présenté comme son homologue, que les usagers ont l’habitude de recevoir, chaque quinzaine, par courrier postal, celui-ci présente une première colonne renseignant sur la date de l’opération, la désignation de celle-ci, son montant et enfin sa date de valeur.

Offrant l’opportunité de pouvoir être consulté en ligne, le e-relevé de compte permet aux clients de suivre l’évolution de leurs finances où qu’ils se trouvent, dès lors qu’ils bénéficient d’une connexion à Internet. Consultable également par le biais des nouvelles applications, spécialement développées pour les téléphones mobiles de nouvelle génération, celui-ci garantit un maximum de souplesse dans la gestion de son argent.

Le e-relevé de compte peut aussi être accompagné d’un autre document permettant de s’enquérir, cette fois-ci, des dernières transactions réalisées au moyen d’une carte bancaire à débit différé et de connaître ainsi les montants totaux qui seront prélevés lorsque la date prévue, généralement fixée à une échéance mensuelle, arrivera.

Toute erreur constatée sur l’un de ces relevés doit, par ailleurs, être signalé au plus vite à l’établissement bancaire teneur du compte afin que celui-ci procède aux vérifications qui s’imposent pour solutionner ce problème, un délai d’un mois étant, en principe, accordé pour ce genre de démarches, plus aucun recours n’étant ensuite possible au-delà de ce laps de temps, toutefois assez court.

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