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Banque en ligne ING Direct

ING Direct: présentation de la banque en ligne

ING Direct est la banque en ligne numéro 1 en France. Cette position de leader s'explique tant par l'histoire de l'établissement que par la diversité de son offre.
 

ING Direct est une banque en ligne proposant à ses clients des formules de bancarisation et d'épargne.


Côté bancarisation, ING Direct met en place une offre très attractive avec son compte courant. C'est tout d'abord la gratuité de la carte Gold Mastercard qui séduit, d'autant plus que cette offre n'est pas soumise à une domiciliation ou au bénéfice de revenus élevés. Dans le même esprit, les opérations courantes associées au fonctionnement du compte sont gratuites : virements en zone Sepa, chèque de banque, retraits en zone euro, etc. Enfin, le compte courant ING Direct est associé à de nombreux services comme l'aide à la domiciliation, des outils de gestion novateurs (alertes e-mails et SMS, optimisation des finances personnelles avec le budgetizer) et bien d'autres avantages encore.


Côté épargne, ING Direct a développé une large gamme de produits, du plus simple au plus élaboré, du plus sécurisé au plus dynamique. Tous les épargnants pourront donc trouver une solution adaptée à leurs besoins. Il est possible d'opter pour un livret avec le traditionnel livret A ou le fameux livret épargne orange, régulièrement boosté par des taux promotionnels. Pour les placements à plus long terme, souscrire un compte à terme ou une assurance vie est une solution intéressante. Enfin, les investisseurs plus joueurs apprécieront la liberté procurée par les fonds communs de placement et les produits boursiers.


Au delà de ses produits, la banque en ligne ING Direct revendique une nouvelle façon de vivre la banque. Son slogan « changez d'air bancaire » exprime bien son ambition. En effet, ING Direct ne veut pas proposer que des tarifs attractifs, l'établissement souhaite également satisfaire ses clients sur le plan relationnel.


ING Direct propose donc une hotline ouverte jusqu'à 21 heures, avec des conseillers formés à traiter efficacement les questions qui leurs sont soumises. Et pour ceux qui voudraient rencontrer en personne un chargé de clientèle, c'est possible à Paris. Le ING Direct Café est un lieu convivial, propice au dialogue, à mi-chemin entre un café et une agence traditionnelle.


En outre, ING Direct peut être emporté partout. Le groupe a développé une application pour I-Phone, pour Androïd et un site mobile pour les autres smartphones. Il est donc possible d'accéder à ses informations bancaires et de réaliser des opérations courantes dès que le besoin s'en fait sentir.
 

ING Direct compte plus de 800 000 clients en France. Quelques clics suffisent pour en faire partie.  

Actualités ING Direct

Interviews exclusives

6 juillet 2011

Interview exclusive de Benoit Legrand, DG de la banque en ligne ING Direct

Interview exclusive de Benoit Legrand, DG de la banque en ligne ING Direct

Benoit LEGRAND,Directeur Général de la banque en ligne ING Direct, revient[...]

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Synthèse sur la banque en ligne ING Direct

ING Direct figure comme la première banque en ligne en France. Sa position de leader s’explique aisément par son offre très intéressante de compte courant et son ancienneté sur le secteur. Sans agence physique, la banque propose à ses clients de gérer eux-mêmes leurs comptes sur Internet. Ainsi, elle réalise des économies et les répercutent directement sur des offres très compétitives.

 

Des frais bancaires très réduits
 

La banque en ligne ING Direct ne facture aucun frais sur les opérations courantes. Elle ne prélève qu’un minimum sur certaines opérations exceptionnelles. Ensuite, chez ING Direct la carte GOLD MasterCard est gratuite, sous réserve de l’acceptation des conditions relatives aux revenus de ses clients. Aussi, ING Direct n’impose pas la domiciliation bancaire des revenus sur son nouveau compte courant. Mais si les clients désirent opter pour cette domiciliation, ils bénéficient d’une procédure gratuite prise en charge par la banque.

 

Une banque à très haute disponibilité
 

Comme ING Direct est une banque 100% en ligne, les clients accèdent à tout instant à leur compte courant. Ainsi, ils peuvent réaliser les opérations bancaires de leur choix, sans contrainte, depuis leur téléphone mobile ou contacter un conseiller par téléphone, selon une plage horaire très large : de 8h00 à 21h00 du lundi au samedi.


Par ailleurs, les clients d'ING Direct restent informés instantanément des moindres dépassements de seuils grâce aux alertes personnalisables par e-mail ou sms.

Forces, faiblesses de la banque en ligne ING Direct

Les plus

  • + Le livret épargne orange
  • + Un contrat d'assurance vie performant
  • + La carte Gold Mastercard gratuite
  • + Des outils de gestion financière en ligne, des services d’alerte sms/e-mails pour maîtriser votre budget.
  • + Des conseillers bancaires disponibles gratuitement par téléphone du lundi au samedi de 8h à 21h pour vous orienter dans la gestion de votre argent
  • + Toutes les opérations financières courantes sont gratuites.

Les moins

    • Verser 750 euros minimum par mois sur son compte