Banque en ligne BforBank
Présentation de la banque en ligne BforBank:
En ligne depuis le 08 octobre 2009, BforBank (pour « B comme Banque »), filiale à 100 % du groupe Crédit Agricole, consacre l’essentiel de son activité à l’épargne financière. Comme pour l’ensemble des offres présentes sur Internet dans ce domaine, le principal intérêt de ce type de contrats en ligne : assurance vie, livret d’épargne… réside dans la tarification à moindre coût, point sur lequel BforBank se révèle tout à fait compétitif.
En effet, la branche BforBank Vie propose à ses clients un contrat d’assurance vie multi supports particulièrement intéressant au taux de 4,50 %, pour l’année 2009, sans frais d’entrée, sans frais sur les versements, avec des frais de gestion annuels compétitifs (0,60 % sur le fonds en euros et 0,85 % sur les unités de compte). Ce contrat prévoit également deux arbitrages gratuits par an, représentant un avantage intéressant par rapport à certaines offres concurrentes.
Pour compléter sa gamme de produits d’épargne, BforBank propose également le traditionnel Livret A ainsi qu’un super livret, le Livret BforBank, avec un taux brut de 2,50 %, pouvant monter jusqu’à 5 % en période promotionnelle, sur lequel les versements et retraits sont gratuits et dont le plafond est fixé à 4 millions d’euros.
BforBank est également présent sur le marché du courtage en ligne. Les tarifs y sont attractifs et adaptés aux différents profils d’investisseurs avec un dépôt minimum de 1 000 € à l’ouverture du compte, sans frais de garde et avec des frais de courtage fixés, par exemple, à un minimum de 7 € par ordre pour toute transaction inférieure ou égale à 1 500 €, pour ce qui concerne l’offre BforBourse Actif.
Même si l’offre reste large, la direction de BforBank ne cache pas son ambition, en tant que banque privée, de conquérir plus principalement « la clientèle des 20 % de français les plus riches détenant les deux tiers de l’épargne », c’est-à-dire des personnes déjà familiarisées avec ce type de produits et pour lesquelles la gestion plus autonome de leur patrimoine, via Internet, ne constitue pas un obstacle. En effet, ces services, entièrement gérables en ligne permettent aux clients qui le souhaitent de s’investir davantage et de devenir, en quelque sorte, leur propre banquier comme le souligne le slogan de la marque : « …mon banquier, c’est moi ». |
DOCUMENTATION GRATUITE BFORBANK
Une équipe de conseillers reste tout de même à leur disposition soit par téléphone, par le biais d’un appel non surtaxé, sur des plages horaires relativement importantes, du lundi au vendredi de 8 heures à 22 heures et le samedi de 9 heures à 18 heures, soit par courrier électronique, les conseillers s’engageant à répondre dans les plus brefs délais.
Grâce à son site Internet, BforBank réussit à se démarquer de ses concurrents, notamment, au niveau de son design, en offrant une interface relativement classique et très soignée, aux couleurs sobres, affirmant un peu plus son intention de toucher une clientèle haut de gamme.
Mais ce n’est pas la seule différence que présente le site Internet ; en effet, contrairement aux autres banques en ligne, BforBank n’hésite pas à mesurer, au moyen d’outils de simulation mis à la disposition des internautes, ses propres offres à celles de ses concurrents. Il s’agit là, de l’avis de beaucoup, d’un pari osé mais qui semble-t-il peut, au final, s’avérer payant ; en effet, le futur client se lance rarement sans avoir, au préalable, comparé plusieurs offres, raison pour laquelle BforBank semble préférer que celui-ci reste sur son propre site tout en lui permettant de consulter les produits concurrents.
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